O Outlet Premium São Paulo fecha apenas três dias por ano: 25 de dezembro, 1º de janeiro e 1º de maio. Nos dias 24 e 31 de dezembro, abre às 9h e encerra as atividades às 18 horas. Excluindo estas datas, abrimos de segunda a domingo, incluindo feriados, das 9h às 21h.

Assim como um shopping convencional o Outlet Premium São Paulo não faz vendas por internet e nem exige a compra de quantidades mínimas ou máximas. O Outlet Premium tem 94 lojas e informações específicas de produtos ou marcas, formas de pagamento, disponibilidade de estoque, vendas por atacado ou outras, devem ser solicitadas diretamente para a marca/loja de seu interesse. Todos os telefones e emails estão disponíveis no link "MARCAS", em nossa home Page. Não esqueça que, mesmo de São Paulo ou Campinas é preciso digitar a operadora, seguido do prefixo 11.

Também não é necessário ter cadastro ou ser lojista. A venda se dá como em qualquer shopping center convencional, inclusive com pagamentos de diversas formas, sempre a critério de cada loja.

No caso de necessidade de troca de produtos, prevalecem as determinações do Código de Defesa do Consumidor.

Salvo raras exceções, nossas lojas não estão autorizadas a vender peças com defeitos. Os preços das lojas do Outlet, por força de contrato, devem ser diferentes dos preços das lojas convencionais, exceto no caso em que são oferecidos bônus especiais.

Ao encontrar produtos nesta situação, informe imediatamente a administração ou nossos assistentes de piso.